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Chez Legalpin, nous disposons d’un service client opérationnel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par téléphone ou par e-mail TOUS les jours de l’année, avec un service technique et juridique pour vous aider à tout moment.
Legalpin est une entreprise technologique pionnière dans l’ENGAGEMENT HUMAIN, qui fait partie intégrante de notre culture d’entreprise.
Il s’agit d’un engagement interne à ne pas utiliser l’IA lorsqu’il s’agit de vous faire sentir bien pris en charge. Une personne spécialisée sera toujours chargée de vous aider à résoudre toute question comme vous le méritez.
Merci de votre confiance.
Foire aux questions
L’e-mail certifié a-t-il une valeur juridique ?
Oui, la même qu’un burofax. Le Tribunal Supremo l’a reconnu depuis 2013 dans l’ordonnance rendue par la Chambre Première dans le recours 855/2010.
Dois-je utiliser une plateforme ou un logiciel ?
Oui. Pour qu’un e-mail soit certifié, il est nécessaire de l’envoyer via une plateforme spécialisée comme Legalpin. Il ne suffit pas de l’envoyer depuis un courrier traditionnel, car un système émettant des preuves électroniques vérifiables et un procès-verbal certifié de l’envoi est requis.
Puis-je envoyer un email certifié depuis un compte Gmail ?
Pas directement. Gmail seul n’offre pas de certification légale du courrier. Cependant, avec Legalpin, vous pouvez certifier n’importe quel courrier, même si vous utilisez Gmail, Outlook ou un autre fournisseur, car notre plateforme génère la preuve légale de l’envoi.
Si j'ai des doutes lors de l'utilisation de Legalpin, pouvez-vous m'aider ?
Bien sûr. Notre équipe de support est disponible pour vous guider à chaque étape. Nous vous offrons une assistance personnalisée pour configurer, envoyer et gérer vos e-mails certifiés rapidement et facilement.
Pourquoi choisir Legalpin ?
Parce que nous combinons sécurité, validité légale et facilité d’utilisation. Avec Legalpin, vous pouvez envoyer des courriers certifiés en quelques secondes, sans connaissances techniques, avec un soutien réglementaire et des prix adaptés à vos besoins.
Si je ne suis pas une entreprise, puis-je m'inscrire ?
Oui. Legalpin est disponible aussi bien pour les entreprises que pour les particuliers. Toute personne ayant besoin d’envoyer des communications ayant une validité légale peut utiliser notre plateforme sans aucune exigence particulière.
